Asus Yetkili Servis Sorgulama | Garanti ve Onarım Durumu Nasıl Kontrol Edilir?

Asus laptop kullanıcıları için garanti süreci, servis takibi ve onarım durumu sorgulama işlemleri büyük önem taşır. Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını bilmek, resmi Asus yetkili servis üzerinden onarım sürecinin hangi aşamada olduğunu görmek hem zaman kazandırır hem de olası ek maliyetleri önceden görmenizi sağlar. Bu rehberde, Asus Yetkili Servis Sorgulama adımlarını, garanti kontrol yöntemlerini ve onarım süreci takibini en güncel bilgilerle anlatıyoruz.

Asus Yetkili Servis Sorgulama

Asus Garanti Sorgulama Nasıl Yapılır?

Asus cihazınızın garanti durumunu resmi web sitesi üzerinden hızlı şekilde kontrol edebilirsiniz. Bunun için seri numarasına (SN) sahip olmanız yeterlidir.

Asus’un resmi garanti sorgulama sayfasına giriş yapın

Garanti durumunu öğrenmek için Asus’un global garanti sorgulama sayfasına girmeniz gerekir. Asus Garanti Sorgulama İçin Tıklayın!

Cihazın Seri Numarasını Hazırlayın

Seri numarası (SN), laptopların alt kapağında, kutusunda veya BIOS ekranında bulunur.

SN Kodunu Girerek Garanti Durumunu Kontrol Edin

Doğru SN kodunu girdiğinizde sistem size:

• Garanti bitiş tarihi

• Ürün kayıt durumu

• Bölgesel garanti bilgisi gibi detayları gösterecektir.

Asus Yetkili Servis Sorgulama Takip – Onarım Durumu Nasıl Kontrol Edilir?

Cihazınızı Asus yetkili servise teslim ettiyseniz, onarım sürecinin hangi aşamada olduğunu yine resmi servis takip ekranından kontrol edebilirsiniz.

Asus Servis Takip Sayfasına Giriş Yapın

Takip ekranı üzerinden RMA numaranızla cihaz durumunu sorgulayabilirsiniz.

RMA / Servis Formu Numarasını Hazırlayın

Servise cihaz verdiğinizde size verilen servis formu veya RMA numarası, işlem takibi için gereklidir.

RMA + Seri Numarası ile Onarım Durumunu Öğrenin

Bu bilgilerle:

• Cihaz serviste mi?

• Arıza tespit aşamasında mı?

• Parça bekliyor mu?

• Onarım tamamlandı mı?

• Kargoya verildi mi?gibi tüm detayları görüntüleyebilirsiniz.

Asus Onarım Süreci Kaç Aşamada Tamamlanır?

1. Cihaz Kabul ve Arıza Tespiti

Servise ulaşan cihaz test edilir ve arızası belirlenir.

2. Parça Temini ve Onarım

Garanti durumuna göre gerekli parça temin edilir ve onarım yapılır.

3. Son Testler

Ekran, fan, RAM, anakart ve sistem stabilite testleri yapılır.

4. Teslimat

Onarım tamamlandıktan sonra cihaz paketlenir ve kullanıcıya teslim edilir veya kargoya verilir.

Garanti Dışı Durumlar

• Darbe, kırılma, çatlak

• Sıvı teması

• Yetkisiz servis müdahalesi

• Yanıklar (adaptör, soket vb.)

• Kullanıcı kaynaklı ısınma sorunları

Asus Laptoplarda Garanti Sorgulama İçin Gerekli Bilgiler;

• Seri numarası (SN)

• RMA / servis formu numarası

• Fatura (gerekirse)

Sıkça Sorulan Sorular

Asus garanti süresi kaç yıldır?

Genellikle 2 yıldır ancak bazı cihazlarda ek garanti bulunabilir.

Seri numarasını bulamıyorum, nasıl öğrenebilirim?

Kutuda, alt kapakta veya BIOS ekranında görüntülenebilir.

RMA numaram yok, nasıl takip edebilirim?

Cihazı bıraktığınız servisten servis formu numarasını talep edebilirsiniz.

Garanti dışı onarım için yetkili servise gitmek zorunda mıyım?

Hayır, garanti dışı cihazlarda istediğiniz teknik servisi tercih edebilirsiniz.

Asus Teknik Servisi Ankara – İletişim

Asus laptop arızalarınız için profesyonel destek almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📍 Adres: Sıhhiye, Toros Sk. NO:377, 06570 Çankaya/Ankara

📞 Telefon: 0(312) 229 6532

🌐 Web: https://www.asusankarateknikservis.com/